– Да, вы можете заказать обувь по телефону, указанному в шапке сайта в рабочие часы магазина. В случае необходимости наши сотрудники проконсультируют вас по поводу конкретной модели, помогут определиться с размером, подскажут условия доставки и оформят ее.
– Да, наша стандартная доставка по Москве включает в себя услугу примерки. Мы привезем вам две пары обуви, чтобы вы могли примерить обе и определиться, какой лучше сидит на ноге. Вы также можете включить в заказ большее количество пар на примерку. За эту услугу придется доплатить символическую плату. После примерки вы оплачиваете лишь приобретаемую пару обуви.
– Да, если вам ничего из примеренного не подошло, вы можете просто отказаться от покупки. В этом случае в соответствии с законом РФ «О торговле» придется оплатить только стоимость доставки согласно тарифам магазина, указанным на сайте. Дополнительных штрафов за отказ наш магазин не взимает.
– Мы работаем напрямую с заводами-изготовителями и продаем обувь только высокого фирменного качества.
– Да, мы предоставляем два вида гарантии в полном соответствии с действующим законодательством РФ. Первый тип гарантийного обслуживания — гарантия возврата и обмена, которая распространяется на обувь, которой не пользовались и действует 14 дней с момента покупки. Второй тип — фирменная гарантия качества, которая распространяется на обувь, бывшую в употреблении и в процессе эксплуатации которой выявился производственный брак. Подробнее об этих видах гарантийного обслуживания можно узнать в соответствующем разделе сайта или у наших менеджеров.
– Во-первых, мы работаем напрямую с производителем, что само по себе исключает ряд посреднических наценок. Во-вторых, обувь поступает к покупателю посредством доставки, что исключает наценки за аренду торговых залов, за яркую вывеску, дополнительную рекламу. Кроме того, мы постоянно работаем над заключением еще более выгодных контрактов с производителем. И как только нам удается добиться поставленной цели, мы не увеличиваем собственную прибыль, а проводим дополнительную акцию.
